Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous les intitulés MAGENTASUM.COM RENNE et PLUMSUPPORT.NET MARS.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
J’ai toute une liste de transactions carte que je n’arrive pas à identifier et donc à stopper.
Ca monte vite, c’est un enfer !
Intitulé 1 : MAGENTASUM.COM RENNE prélèvement : 29/01 28,85€ 15/01 28,85€. 01/01 28,85€. 14/12 1,14€ 14/12 28,85€ x1887
Intitulé 2 : PLUMSUPPORT.NET MARS 18/01 28,85€ 04/01 28,85€ 21/12 28,85€ 14/12 1,14€
Les sommes sont exactement les mêmes, c’est louche. Pouvez-vous m’aider ? J’aimerais essayer de faire les contacts d’annulation moi même au lieu de passer par quelqu’un mais je ne sais pas par où commencer.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement libellé MAGENTASUM.COM RENNE ou PLUMSUPPORT.NET MARS, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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