Transaction achat CB startarn.com 69.90e : d’où ça vient ? Comment l’annuler et ne plus être prélevé ?

Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé CB startarn.com 69.90e.

Arnaque ou dépense légitime ?

Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas

Bonjour, cela fait deux mois maintenant que l’ on me retire 69.90 euros et je n’ai jamais demandé le paiement d’une telle somme. Le site incriminé est startarn.com mais là ça suffit je voudrais résilier le soi disant abonnement que j’ai avec eux et pourtant que je n’ai jamais contracté. Je veux aussi être remboursé car c’est une somme conséquente dans mon budget… merci de m’aider.

Je n’ai pas été vigilante sur internet je suppose mais je ne connais pas ce site startarn donc cela me semble bizarre car je ne navigue pas sur des sites inconnus, même si je fais des paiements sur internet parfois pour des achats. Je vois partout qu’il y a des arnaques des abonnements via notre carte bleue mais comment faire pour arrêter ? Contacter la personne qui me prélève je n’y comprends rien et en plus c’est compliqué, alors oui j’ai vu aussi que vous traitiez des cas similaires peut être vous pourriez le faire pour le mien ?

Franchement tout est cher en ce moment et je ne peux pas me permettre de perdre presque 70 euros sur des faux achats en ligne et en plus qui risquent de continuer quand je vois les témoignages de personnes qui ont des débits réguliers, ce n’est pas envisageable. Ma banque pense que c’est moi qui ai fait le paiement et ne veut pas me rembourser mais si d’autres débits vont se faire faut que je vois avec eux pour tout bloquer si vous ne pouvez pas m’aider très rapidement.

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement CB startarn.com 69.90e, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?

💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡