Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Otgbill.com- 49,99€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Bonjour je viens de voir que j’avais eu des prélèvements de la part de otgbill.com or je n’ai souscrit à aucun abonnement sur ce site ou même des sites partenaires avec eux. Donc j’ai contacté ma banque qui m’a dit que c’était un abonnement récurent, que j’allais avoir des prélèvements récurrents pour le payer. Or je n’en suis pas la responsable, j’ai donc fait opposition à la carte et j’aimerais donc un éventuel remboursement.
Je ne sais pas comment otgbill a pu indiquer à ma banque un abonnement qui serait donc de mon fait puisque je ne les connais pas et que je n’ai jamais validé une quelconque autorisation à prélever sur mon compte bancaire via ma carte bleue. C’est inconcevable que l’on puisse me prendre 49,99 euros sans mon consentement et que l’on dise surtout que je me suis engagée !
Pouvez-vous m’aider pour le remboursement ? Car j’ai déjà demandé le blocage de la carte pour éviter d’autres prélèvements de presque 50 euros. Si jamais vous savez comment je peux obtenir gain de cause cela m’aiderait grandement. otgbill.com ne devrait pas continuer à exister et à exercer ces pratiques totalement illégales. Je pense porter plainte contre eux ou les signaler mais pareil si vous avez des informations pour cette procédure je suis preneuse.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Otgbill.com- 49,99€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
Comment annuler les prélèvements otgbill.com 49.99 svp