Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Editfe.com.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Bonjour, je viens de voir un prélèvement d’un site nommé editfe. Je ne comprends pas d’où provient ce paiement. Pouvez-vous faire le nécessaire pour me dire à quoi cela correspond ?
Je n’ai jamais fait d’achat sur editfe.com et le montant ne correspond en rien à un paiement de mon plein gré. Je pense qu’il y a eu un souci ou alors que c’est un paiement frauduleux. Je ne donne pourtant pas mes numéros de carte comme ça, alors c’est vraiment une erreur ou une arnaque, et j’aimerais le résoudre rapidement.
Bien entendu, je veux être remboursé de ce prélèvement effectué sans mon consentement, mais aussi j’aimerais surtout être rassuré sur le fait que d’autres paiements ne feront pas surface. Si ma carte a été utilisée contre ma volonté, peut-être même qu’il serait plus sûr que je la bloque ?
Si je ne trouve pas de réponse rapidement à ma question, sur d’où vient ce débit, j’irais voir au plus vite ma banque pour bloquer ma carte et voir avec eux comment être dédommagé de ce prélèvement.
Ce que je vois sur editfe sur les forums n’est pas très engageant et j’ai un peu peur de me retrouver dans le même rouage de paiements récurrents et involontaires ! J’attends de voir si je trouve une solution grâce à vous, sinon il faudra aussi que j’alerte mon banquier. C’est fou le nombre d’escrocs en ligne.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Editfe.com, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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