Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé cartlofty.com / Achats/Shopping – 3,00€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Bonjour,
Je ne veux plus être prélevée et surtout je souhaite être remboursée par cartlofty. Ce n’est pas envisageable que je continue de payer comme ça alors que je n’ai jamais reçu quoi que ce soit de leur part.
Je suis prélevée de 3€ par mois depuis le 2 mai, c’est pas énorme mais ce n’est pas normal ! et un prélèvement supplémentaire le 11 mai 2023 de 29,70€. Soit un montant total de 47€70!
Je sais que des personnes perdent des sommes plus conséquentes mais ca reste une arnaque et je veux que tout s’arrête !
J’arrête les frais, je ne veux plus de prélèvements inopinés qui ne correspondent à aucun produit, service, achat, etc, alors pouvez-vous m’aider ? Un abonnement de 3 euros je devrais être au courant par mail ou par courrier, ou quelque chose, et là je ne retrouve strictement rien.
Je suis sûre que cartlofty est une escroquerie, et qu’ils ne sont pas dans leur droit d’utiliser ma carte bancaire à mon insu. Mais je ne sais pas comment faire pour arrêter, être remboursée et obtenir justice. J’ai même déjà signalé le site auprès du site du Ministère mais il y a tellement d’embrouilles sur internet c’est incroyable !
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement cartlofty.com / Achats/Shopping – 3,00€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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