Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé HPYpdf suite net CHF 30.55 + HPY FLASHPDF NET CHF 30.42.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Bonjour
Après un service gratuit pour me faire un curriculum vitae, on me facture un abonnement sans que je le souscrive ! Je vous explique. J’ai cherché pour faire un cv en ligne car je ne connais pas grand chose à l’informatique, je n’ai pas d’outil et donc je voulais me faire aider. Je suis allée sur internet et j’ai vu plein de sites pour faire des cv. Certes c’est payant mais pas très cher et puis c’est pratique quand comme moi on a besoin d’un cv fait correctement. Il y a des modèles et on remplit. Là je fais mon cv je paye et puis à ma grande surprise quelques jours après j’ai un prélèvement mais trop cher ! ce n’est pas le prix indiqué ni le prix qu’on m’a demandé de payer quand j’ai mis ma carte qui lui avait aussi été débité. Sauf que rien à faire je regarde sur le site de pdf c’est un site avec des abonnements mais j’ai jamais autorisé cet abonnement quand j’ai payé juste mon document pdf. Donc ils escroquent les gens les sites comme FLASH PDF ou encore PDF SUITE sauf que là je veux que cela cesse je ne veux plus payer. Surtout pour un document que j’ai déjà et je n’ai pas besoin d’autres PDF et encore moins pour ce prix là. C’est une honte pour des sites internet de prendre notre argent alors qu’on cherche du travail et qu’on utilise leurs outils en payant une fois et donc qu’ils n’ont pas à garder nos coordonnées bancaires comme ça sans autorisation sans raison et nous faisant payer des choses que l’on a pas !
Ne vous faites pas avoir avec les sites de PDF, de CV ou de notices ils nous volent notre argent dès qu’on utilise une fois leur site, c’est de la magouille, mais il faut que l’on les stoppe dans leurs vols de personnes comme moi qui souhaitent juste avoir des documents pour travailler. En plus quand l’on contacte PDFsuite.net ou Flashpdf.net ils répondent à côté en disant qu’on a autorisé tout cela et qu’on a souscrit qu’on est engagé mais c’est faux on a le droit en tant que consommateur d’arrêter quoi que ce soit en ligne qu’on paye, c’est des menteurs en plus d’être voleurs.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement HPYpdf suite net CHF 30.55 + HPY FLASHPDF NET CHF 30.42, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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