Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé realisei.com London 16,87€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Je ne souhaite plus être prélevé de ce site là 😐
Je ne comprends pas pourquoi realisei me prendre 16,87 euros chaque mois. C’est une société inscrite à Londres et je n’y suis jamais allé donc ce site ne devrait pas me prélever comme il fait depuis quelques semaines. Je ne sais pas comment les contacter pour qu’il lâche enfin l’affaire et qu’il annule tous ces frais jamais consentis.
Je suis un peu perplexe quant aux sites qui me proposent de m’aider c’est encore des frais mais si c’est efficace, cela me rassurerait et je ferais confiance pour enfin tout annuler et ne plus avoir presque 17 euros systématiquement enlevé de mon compte bancaire.
Ma banque me parle d’un abonnement mais si c’est le cas je n’en ai aucun souvenir et surtout je n’utilise rien qui soit lié à un abonnement à ce tarif là… Si vous avez des conseils à me donner pour lutter contre ce site anglais qu’est realisei.com je suis preneur car je n’en peux plus de voir ces paiements apparaître sans que je ne puisse rien faire.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement realisei.com London 16,87€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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