Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé WEBUILDIXHELP.COM 65,00EURO.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Je ne comprends pas d’ou vient ce prélèvement de webuildixhelp ? Quel est son origine??? C’est vraiment un site qui m’est totalement inconnu comment se fait-il qu’il me débite de l’argent ? De plus une sacrée somme ! 65 euros que ce site me prend mais je ne les connais, d’où viennent-ils et pourquoi s’octroient-ils ce droit ?
Je ne comprends pas comme je vous le dis mais surtout je suis contre le fait qu’on me prenne mon argent sans consentement du moins éclairé ! Car c’est une dissimulation d’un paiement là car j’ai eu la surprise de ce prélèvement de webuildixhelp.com lorsque j’ai ouvert mon relevé de compte bancaire, sans que l’on m’ait averti, sans que je sois informé au préalable. Je vois que beaucoup parlent d’abonnement mais ce n’est pas possible, je n’ai jamais accepté une telle condition de paiement de 65€ pour des services dont j’ignore même l’existence encore. C’est un abonnement caché et cela ne peut pas rester comme tel !
Pouvez-vous m’aider à tout arrêter et pourquoi pas m’aider à récupérer mon argent ? Je ne sais pas vers qui me tourner, on voit tellement d’escroqueries sur internet et là encore aujourd’hui en est la preuve. Je ne veux plus que l’on me prenne cet argent mensuellement, sans que je ne sache à quoi tout cela correspond et je veux tout stopper même s’il y a une souscription car on m’a dupé pour qu’elle ait pu avoir lieu.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement WEBUILDIXHELP.COM 65,00EURO, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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