Transaction achat MINEMAKES – £3.00 et £24.99 : d’où ça vient ? Comment l’annuler et ne plus être prélevé ?

Une internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous le nom MINEMAKES pour des montants de 3.00 puis 24.99.

Faut-il craindre une arnaque ou est-ce une dépense légitime ?

Elle a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui

Il y avait une publicité sur Facebook concernant une bouilloire au prix de 3,00 €. J’ai remarqué que plusieurs personnes en achetaient, et comme elles étaient bon marché, j’en ai acheté une. Je ne savais pas que c’était une grosse arnaque, quelle idiote ! Maintenant, ils ont prélevé 24,99 € de mon compte et je pense que cela va continuer chaque mois. Je suis allée sur le site pour annuler et j’ai expliqué que je pensais que c’était une arnaque et que cela s’arrêterait, mais ce n’est clairement pas le cas. J’ai besoin que cela s’arrête maintenant et j’espère obtenir un remboursement. L’entreprise s’appelle Minemakes.

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement MINEMAKES.com, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?

💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡