Un prélèvement mensuel de 26,50€ : notre enquête
Un internaute nous a récemment contactés après avoir constaté des prélèvements mensuels inexpliqués de 26,50€ sous l’intitulé « DISDIRE ABBONAMENTO +39028731 ». Face à l’absence d’explication sur internet, il a interrogé son banquier, qui lui a affirmé qu’il devait lui-même avoir saisi ses coordonnées bancaires quelque part, et qu’il lui revenait donc de résilier ce service. Désemparé, il nous a sollicités pour tenter d’y voir plus clair.
Son témoignage : « Je n’ai jamais souscrit cet abonnement et pourtant, je suis prélevé depuis 4 mois »
« Je partage mon temps entre la France et l’Italie pour des raisons professionnelles. Il y a quelques semaines, en consultant mon compte bancaire, j’ai remarqué un prélèvement récurrent de 26,50€ intitulé DISDIRE ABBONAMENTO +39028731. Surpris, j’ai tenté de retrouver un e-mail ou une confirmation d’inscription, mais rien !
J’ai contacté mon banquier, qui m’a simplement répondu que j’avais dû entrer mes coordonnées bancaires quelque part et que c’était à moi de trouver comment résilier. J’ai passé des heures à chercher sans succès. J’ai essayé d’appeler le numéro indiqué, mais il est incomplet et bien sûr je ne peux pas deviner la suite tout seul… »
Nous avons mené notre enquête pour comprendre l’origine de ce prélèvement et aider les personnes dans la même situation à s’en débarrasser. Voici ce que nous avons découvert.
Que signifie « DISDIRE ABBONAMENTO +39028731 » ?
Cet intitulé laisse penser qu’il s’agit d’un service par abonnement actif. Toutefois, l’absence d’informations claires sur la nature de ce service complique la démarche pour les personnes concernées.
Le numéro +39 028731 renvoie à une ligne téléphonique en Italie, probablement liée à un service client. Après plusieurs recherches, il semble que ce type de prélèvement soit souvent associé à des abonnements en ligne souscrits via des sites proposant des services divers. En résumé : si vous constatez cet intitulé sur votre relevé de banque, c’est parce que vous avez entré vos coordonnées de carte pour effectuer un premier achat (petite offre d’essai d’1,95€ sans doute) en validant des conditions de vente qui vous abonnait à un service.
Comment stopper les prélèvements DISDIRE ABBONAMENTO ?
Si vous êtes concerné par ces prélèvements, voici les étapes à suivre pour y mettre un terme :
1. Vérifiez vos abonnements actifs
- Consultez l’historique de vos e-mails à la recherche d’une confirmation d’abonnement.
- Connectez-vous aux sites que vous utilisez régulièrement et vérifiez les sections « Mon abonnement » ou « Mes paiements ».
- Regardez si l’intitulé apparaît sur les relevés bancaires précédents et tentez de faire le lien avec une inscription passée.
2. Contactez le service concerné
- Appelez ou envoyez un e-mail au numéro mentionné pour demander l’annulation du service.
- Recherchez sur Google le nom de l’entreprise derrière ce prélèvement afin de trouver ses coordonnées officielles.
- Si vous ne souhaitez/pouvez pas effectuer ces démarches seul(e), faites vous aider par des professionnels : je veux obtenir de l’aide !
Vous l’aurez compris, si vous constatez des prélèvements sous l’intitulé DISDIRE ABBONAMENTO +39028731, il est crucial d’agir rapidement pour éviter de perdre davantage d’argent. Commencez par rechercher l’origine de cet abonnement et tentez de le résilier. Si vous ne parvenez pas à obtenir une réponse, contactez votre banque pour stopper les paiements futurs.
Enfin, signalez ces prélèvements pour aider d’autres internautes à ne pas tomber dans le même piège ! Je laisse la section commentaires ouverte sur cet article pour vous permettre de témoigner.
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