Comprendre le prélèvement Deblok : témoignage, résiliation et remboursement

Il est fréquent de recevoir des débits inattendus sur son compte bancaire, et le prélèvement Deblok à 9,90€ a suscité de l’inquiétude chez les internautes qui nous ont contacté. Nous avons recueilli le témoignage d’une utilisatrice qui a traversé cette situation et qui partage son expérience et on vous explique ici comment résilier et demander un remboursement.

Témoignage d’une utilisatrice : un abonnement mal compris

« Cela fait quelques mois que je surveille mes extraits de compte. Un matin, en prenant mon café, je tombe sur un prélèvement de 9,90€ au nom de Deblok. Je n’avais aucune idée de ce que c’était. Évidemment, je me sens frustrée, comme tout le monde je travaille dur pour gagner mon argent et chez moi on ne jette pas l’argent pas les fenêtres !!! J’avais bien pris le soin de me désabonner d’une application que j’avais utilisée pendant quelques semaines, pensant que tout était réglé. Mais… mais mais mais ! Après quelques recherches sur Internet, je découvre que ce montant correspond à un abonnement que j’avais effectivement souscrit mais que je pensais avoir annulé. En fouillant un peu, je vois des témoignages d’autres personnes dans la même situation. Cela me rassure partiellement, mais en attendant : COMMENT STOPPER UNE BONNE FOIS POUR TOUTE ?? »

Annulation / résiliation d’un abonnement Deblok

Si vous constatez un prélèvement Deblok sur votre compte et que vous souhaitez annuler cet abonnement, il est essentiel d’agir rapidement pour éviter d’autres débits. La première étape consiste à vérifier directement avec le service client de Deblok, qui devrait être en mesure de vous guider dans la résiliation.

Vous pouvez également faciliter le processus en vous rendant sur notre service d’accompagnement à la résiliation : nos formules pour résilier. Ce service est conçu pour aider les utilisateurs à naviguer à travers ces démarches parfois complexes.

Remboursement / chargeback de la transaction

Si, malgré votre demande d’annulation, vous êtes toujours prélevé ou si vous souhaitez un remboursement, il existe des options comme le chargeback. Cela signifie que vous pouvez contacter votre banque pour tenter de récupérer la somme débitée sur votre compte. Voici quelques étapes à suivre :

• Contactez votre banque pour comprendre les conditions de chargeback.
• Fournissez les preuves de votre désabonnement et toute correspondance avec Deblok.
• Patientez et suivez l’évolution de la demande.

Il est important d’agir rapidement, car les délais de contestation varient d’une banque à l’autre.