« Je me suis abonnée par inadvertance »: un témoignage utilisateur
J’ai une charge de STREACFANS448085015463 du 29/01 de 1 €. Au départ, je pensais qu’il s’agissait d’une erreur, peut-être un achat non autorisé. J’ai immédiatement vérifié mes emails pour trouver une quelconque confirmation, mais sans succès : je viens de chercher sur internet et tous les gens qui ont eu 1 euros ont eu d’autres débits après de plus de 20 ou 30 euros !! Au secours, je n’ai pas les moyens de me faire ponctionner tous les moins, je travaille dur pour gagner un petit salaire, aidez-moi. URGENT !
Comment annuler un abonnement streacfans
Pour éviter de futures transactions associées à cet abonnement, la résiliation est nécessaire. Pour cela, 2 solutions : effectuer les démarches vous-même en vous rendant directement sur le site de Streacfans (vous y trouverez un module de désabonnement ou a minima un formulaire de contact). Si vous ne parvenez pas à faire les démarches seul(e), visitez notre page dédiée aux formules pour résilier et suivez les étapes décrites pour mettre fin à cet abonnement. Cela vous aidera à cesser les prélèvements inattendus liés à streacfans.
Procédé de remboursement ou chargeback
Si vous souhaitez être remboursé pour un prélèvement streacfans, vous pouvez envisager de leur demander un remboursement : écrivez-leur ! S’ils ne vous répondent pas, vous pourrez alors demander de l’aide à votre banque via un processus appelé chargeback. Assurez-vous de présenter toutes les preuves en votre possession pour obtenir une résolution favorable.
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