Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé secubud.com -88,90.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Pouvez-vous m’appeler car j’ai des questions sur vos formules.
Voilà, il y a quelque temps, j’ai remarqué que je recevais des prélèvements d’une entreprise dont je ne veux plus entendre parler. C’est de l’argent qui disparaît de mon compte sans que je sache vraiment pourquoi, et ça m’énerve vraiment. J’ai des questions sur vos formules pour m’aider, et surtout, je veux me désabonner, je ne veux plus de prélèvements.
Je n’aime pas trop l’idée de payer pour quelque chose dont je ne me sers plus ou que je ne veux plus.J’attends votre appel avec impatience, j’espère que vous pouvez m’aider et que vous serez compréhensifs sur ma situation. Merci par avance de répondre à toutes mes questions. Je veux savoir ce qu’ils faut faire pour arrêter ces prélèvements et comment je peux me désabonner complètement.
Si ça ne se passe pas bien, je vais devoir envisager d’autres mesures, mais je préfère en parler d’abord avec vous avant. Si vous avez déjà été dans une situation similaire, n’hésitez pas à me donner des conseils. Je suis preneur de toutes les astuces pour faire en sorte que ça se règle rapidement.
Merci pour votre écoute et j’espère avoir des nouvelles positives rapidement.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement secubud.com -88,90, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
comment résilier un soi-disant abonnement que je n’ai jamais pris chez « clip-mp.com » car il me débite 49€ tous les mois sur ma CB