Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé KSCBILL.COM d’une valeur de 36,15€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
J’aimerais être remboursé des sommes dû car ce n’est pas moi qui me suis abonné ça remonte jusqu’à juillet les paiement cordialement. Comment faire pour se faire rembourser ? Est-ce que je peux avoir quelqu’un directement au téléphone ? Sinon, si je passe par vous comment ça se passe ? Est-ce que je suis sûr qu’il n’y aura plus de charges à l’avenir ?
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement KSCBILL.COM d’un montant de 36,15€ par exemlpe, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Mettre fin aux arnaques en ligne : comment se protéger contre les fraudes et maîtriser ses achats sur internet ?
💡 De nombreux établissements bancaires proposent désormais des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela peut sembler technique, c’est en réalité un moyen simple et efficace de sécuriser vos transactions en ligne. Renseignez-vous auprès de votre banque pour en savoir plus. Autre astuce (et probablement la plus essentielle !), prenez toujours le temps de lire les mentions légales, souvent placées en bas des pages de sites. Ces informations vous permettent de connaître la nationalité et les coordonnées de l’entreprise responsable du site sur lequel vous envisagez d’acheter, ainsi qu’un contact direct (adresse e-mail ou numéro de téléphone). Enfin, pour encore plus de sécurité, faites une recherche du nom du site sur les moteurs de recherche pour consulter les avis d’autres utilisateurs. 💡
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