Un internaute nous a contacté pour nous poser des questions sur un prélèvement inattendu sur son relevé bancaire : CHECKCARD 02/02 AVIDREEL XXX-XX925** AZ Debit d’un montant de 26,79 €. Il semble que vous soyez plusieurs internautes à rencontrer cette même situation. Pas de panique, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires pour gérer ce débit.
Extrait du message reçu
Il y a quelques jours, en consultant mon relevé bancaire, j’ai remarqué un prélèvement de 26,79 € émanant de AVIDREEL AZ Debit. Je ne me souviens pas d’avoir fait un achat ! 27 balles ça peut sembler anodin pour certaines personnes, mais pour moi, ça représente une fin de mois compliquée (vraiment !). J’ai commencé à chercher sur Internet pour comprendre ce que c’était : je trouve des posts dans des forums qui parlent d’un abonnement surprise : mais d’où ??? Je n’avais jamais donné mon accord pour payer !
Annulation de l’abonnement lié à AVIDREEL AZDEBIT
Si vous êtes dans la même situation que cet utilisateur et que vous souhaitez annuler le prélèvement de AVIDREEL, vous disposez de plusieurs options pour procéder à la résiliation de cet abonnement. La première étape consiste à identifier l’origine de ce débit sur votre compte. Souvent, ces types de prélèvements sont associés à des services plutôt obscurs. Il est donc judicieux de résilier rapidement, soit vous-même en passant par la société qui vous prélève, soit en vous faisant aider (consulter notre service d’accompagnement à la résiliation qui vous guidera à travers le processus pour stopper ces frais indésirables).
Demander un remboursement ou effectuer un chargeback
Une fois que vous avez annulé l’abonnement, il est également possible d’envisager un remboursement pour les montants indus déjà débités de votre compte. Vous pouvez demander un chargeback, qui est une méthode permettant de contester un prélèvement ou une transaction effectuée avec votre carte de crédit. Voici comment procéder :
- Contactez votre banque par téléphone ou via leur service en ligne.
- Expliquez votre situation en précisant que la transaction n’était pas autorisée.
- Fournissez toutes les informations nécessaires, telles que le montant, la date et la référence de la transaction.
- Suivez les instructions données par votre banque pour compléter votre demande de chargeback.
Il est important de noter que chaque banque a des politiques différentes concernant le chargeback, alors assurez-vous de vous renseigner sur toutes les conditions nécessaires.
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