Prélèvement CAREFULLCALL GB ETLONDON 47,90€ : qu’est ce que c’est ? Comment stopper ?

Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé CAREFULLCALL GB ETLONDON 47,90€.

Arnaque ou dépense légitime ?

Voici les informations principales de son message :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas

Objet : Demande d’explications concernant des débits inconnus

Cher(e) Responsable du Service Client,

Je vous contacte aujourd’hui au sujet d’un problème que j’ai remarqué sur mon compte bancaire. En effet, je constate des débits inconnus qui m’ont été facturés récemment, et je souhaiterais obtenir des explications à ce sujet.

Les débits en question ont été effectués les 14 et 15 juin. Plus précisément, ils comprennent :

Un débit de 47,90 EUR le 15 juin, identifié comme étant de CAREFULLCALL GB ETLONDON
Des frais de paiement international de 1,18 EUR le 15 juin
Un débit de 0,50 EUR le 14 juin, également attribué à CAREFULLCALL GB ETLONDON
Je tiens à préciser que je n’ai effectué aucune transaction qui pourrait expliquer ces débits, ni aucun achat auprès de CAREFULLCALL GB ETLONDON. De plus, je ne me souviens pas avoir autorisé un quelconque paiement international qui aurait pu engendrer ces frais.

Je serais donc très reconnaissant si vous pouviez m’éclairer sur ces débits, et me fournir les informations suivantes :

La nature exacte de ces transactions
Les détails des opérations, y compris le destinataire des fonds
Si ces débits sont le résultat d’une erreur, je souhaiterais connaître les mesures que vous envisagez pour rectifier la situation
J’attache une grande importance à la sécurité et à la transparence de mes transactions bancaires. J’espère donc que nous pourrons résoudre cette situation de manière efficace et rapide.

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement CAREFULLCALL GB ETLONDON 47,90€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

Astuce : comment effectuer un achat en ligne en toute sécurité ?

💡 La plupart des banques proposent désormais des « cartes bancaires dématérialisées à usage unique » : cela peut sembler compliqué, mais c’est en réalité un moyen simple et sûr d’éviter les mauvaises surprises lors de vos futurs achats sur internet. Autre point, adoptez le réflexe de vérification des mentions légales : vous les trouverez le plus souvent tout en bas des sites internet. Les mentions légales précisent notamment la localisation et l’adresse de l’entreprise responsable du site internet sur lequel vous envisagez d’effectuer un achat ainsi qu’un contact au sein de l’entreprise. Enfin, une astuce efficace est d’entrer le nom du site sur Google pour consulter d’éventuels avis d’internautes. 💡