Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé Learfee.com 49.80.
Arnaque ou dépense légitime ?
Voici les informations principales de son message :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Bonjour,
Je dois partager une histoire assez énervante qui m’est arrivée récemment. Tout a commencé lorsque j’ai saisi les détails de ma carte bleue pour un montant de 1,95 € sur un site, ce qui semblait être une affaire intéressante. Malheureusement, cela s’est rapidement transformé en une véritable arnaque. Quatre jours plus tard, je me suis rendu compte que le même site avait effectué un prélèvement de 49,80 € sur mon compte. J’étais furieux et je me suis demandé comment mettre fin à ces prélèvements et, surtout, comment obtenir un remboursement.
Après avoir découvert ce prélèvement abusif, j’ai immédiatement contacté ma banque pour les informer de la situation. Ils m’ont conseillé de les appeler et de signaler cette transaction frauduleuse. J’ai suivi leur conseil et j’ai contacté le service client du site en question. Je leur ai expliqué ma situation et j’ai exigé l’arrêt des prélèvements ainsi que le remboursement du montant prélevé indûment.
Malheureusement, l’expérience avec leur service client n’a pas été très agréable. Ils ont essayé de se défausser en prétendant que j’avais accepté ces frais lors de ma première transaction, ce qui était absolument faux. J’ai insisté sur le fait que je n’avais jamais autorisé un tel prélèvement et que je voulais être remboursé intégralement.
Comment arrêter les prélèvements st surtout comment obtenir le remboursement ?
Merci beaucoup
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Learfee.com 49.80, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Astuce : comment effectuer un achat en ligne en toute sécurité ?
💡 La plupart des banques proposent désormais des « cartes bancaires dématérialisées à usage unique » : cela peut sembler compliqué, mais c’est en réalité un moyen simple et sûr d’éviter les mauvaises surprises lors de vos futurs achats sur internet. Autre point, adoptez le réflexe de vérification des mentions légales : vous les trouverez le plus souvent tout en bas des sites internet. Les mentions légales précisent notamment la localisation et l’adresse de l’entreprise responsable du site internet sur lequel vous envisagez d’effectuer un achat ainsi qu’un contact au sein de l’entreprise. Enfin, une astuce efficace est d’entrer le nom du site sur Google pour consulter d’éventuels avis d’internautes. 💡
Veuillez me rembourser mais 69 euros c est du vol. Je me suis jamais inscrite où abonnée. Je vais aller porter plainte et vous envoyer les services des fraudes.