Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé wbuser.co – 49,99€.
Voici les informations principales de son message :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
J’ai communiquer mes coordonnées bancaires car je croyais que je devais payer des frais de douane via Amazon puisque j’avais commandé des colis de l’étranger .Il s’agissait d’une fenêtre intempestive du site Internet de la poste qui me demandait cela et tout a disparu après avoir communiquer cela.J’ai contacté wbxuser.co en Angleterre difficilement mais rien à faire ,dialogue de sourd.On me demande mon mail car les prélèvements d’après ce que j’ai compris se font suite à une inscription où l’on communique notre identité mais moi c’était directement mes coordonnées bancaires qu’on me demandait et non mon nom,prénom, mail,adresse, etc… Raison pour laquelle wbxuser.co ne pouvait pas retrouver mon compte (je peux vous envoyer les mails échangés entre eux et moi).Cependant wbxuser.co me demande les carte derniers chiffres de ma carte bancaire pour me retrouver et pouvoir arrêter les prélèvements, est-ce normal?Je vous demande de l’aide s’il vous plaît.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement wbuser.co – 49,99€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
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