Un internaute nous a envoyé un message car il a constaté des charges bancaires sous l’intitulé Ysuptl.com (pour des valeurs de 1,95 et 49,99 euros).
Voici les informations principales de son message :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Connaissez vous ce site, j’ai participé à un jeu pour 1.95 euro et je constate un prélèvement de 49.99 euro…
Premier contact par téléphone avec eux et réponse en français disant que j’allais recevoir un mail de confirmation de résiliation : mais rien de reçu.
MERCI de bien vouloir me dire si je dois souscrire à vôtre offre pour résoudre ce problème.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement libellé Ysuptl.com, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Bonjour madame je N ai jamais demandé d abonnement
Merci de régularisé ma situation.
Bien cordialement
bonjour je n’ai jamais demandé d’abonnement de je c koi ? merci de résillier le plus vite et de me rembourser cordialement
Bonjour je voudrais avoir des renseignements sur ce site
Commentaire *buna seara vreau să spun nu am cerut niciodată un abonament de la site-ul va rog sa anuleze și dați rambursați cu cordialitatea
Bonjour je n’ai jamais demandé d’abonnement j’aimerais être remboursé très rapidement de la somme de 50,90€ je demande une résiliation immédiate
bonjours j’ai résilié j’espère ne pas avoir de soucis je n’est jamais demander d’abonnement à votre site ses jute une arnaque je vous remercie de bien vouloir faire se qu’il faut pour prendre en compte ma résiliation je vous remercie .
Helló! 2024.január 20-án kaptam egy 49,99 eurós terhelést a számlámra, tudomásom szerint nem rendeltem semmit. A számlakibocsájtó Dublin HPY stamineboost.co volt. Nem tudom mi ez? A kibocsájtóval nem tudom felvenni a kapcsolatot. Ha valaki segítséget tud adni, azt megköszönöm.
Moi c’est sur un message que j’ai reçu et on m’a débité 45€ comment faire pour l’arrêter.