Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé achat FLOWSBILL.COM.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Bonjour j ai un prélèvement de flowsbill de 49.99 euros que je veux me faire rembourser ! Je ne connais pas ce site inscrit sur mon relevé bancaire et je n’ai jamais autorisé donc un paiement d’une telle somme sur leur site. Presque 50 euros partis en fumée par un site inconnu je suis vraiment surpris que cela puisse exister … Un pirate informatique ? C’est pas sûr mon petit compte qu’il va pouvoir se fournir ! Mais je veux que cela cesse car plus de 49 euros c’est une somme importante pour moi et je ne veux pas leur donner mon argent sans raisons !
FLOWSBILL.COM est un site où je n’ai pas fait d’achat et je ne veux pas qu’il garde mon argent je veux qu’il me le restitue et très rapidement avant que je sois embêté financièrement. Pourtant j’ai bien ma carte bancaire avec moi on ne me l’a pas volée… comment ces gens ont pu utilisé mes numéros de carte et faire des paiements avec ?
Ce qui me fait peur ce sont les témoignages des autres personnes qui disent qu’ils ont plusieurs prélèvements, je ne veux surtout pas que cela arrive je ne veux pas qu’il y en ait plus que celui-ci qui m’embête déjà suffisamment car si d’autres apparaissent je vais vraiment être inquiète pour mes économies, mes dépenses et je vais devoir tout bloquer je ne sais comment. Alors je souhaite vraiment que l’on m’appuie dans mes démarches de remboursement et obtenir celui-ci et que cela ne continue surtout pas.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement achat FLOWSBILL.COM, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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