Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé CB ewpayments.net -39.80.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Cela fait 2 fois en 2 mois que ce montant est débité et que je ne suis pas à l’origine de cela. Ce sont des voleurs, je veux qu’ils arrêtent de me prélever sans aucune raison, et surtout qu’ils me remboursent ces montants qu’ils n’ont en aucun cas le droit de percevoir.
Est ce que vous savez comment les obliger à arrêter les paiements ? A me rembourser ?
Je trouve pleins de soucis identiques au mien sur les forums, mais je ne trouve aucune solution vraiment viable. C’est pas possible que ces arnaqueurs ne puissent être identifiés, punis et qu’ils réparent leur préjudice. C’est le monde à l’envers ! Je sais même plus pourquoi ce paiement a été réalisé, mais je n’ai certainement pas accepté que le paiement se réitère comme ça automatiquement, sans que je n’ai mon mot à dire !
2 fois en 2 mois, 39,80 euros c’est de l’abus ! Je ne sais même pas ce que c’est ewpayment et je ne veux pas leur donner mes informations, je veux qu’ils stoppent juste tout ça immédiatement, mais comment les contacter et qu’ils acceptent vraiment de tout annuler ? Je n’ai aucune certitude qu’ils effacent ma carte bancaire de leurs données, alors vaut peut-être mieux que je change de carte bancaire. Ma banque veut pas trop que je fasse opposition et me dit de trouver l’origine de mon achat, mais là je suis dans l’impasse je ne vois pas du tout.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement CB ewpayments.net -39.80, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
Bonjour,
Cela fait 6 fois que l’on me prélève la somme de 197.99 euros en tout.
Je leur ai fait une relance par mail sur leur site et je n’ai eu aucune réponse.
Que faire ?
Merci pour votre réponse.
Bonne journée