Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Cb gwcbill.com -40,21€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Bonjour madame monsieur, je vous envoie ce message pour le site gwcbill.com car je suis bien embêté. Il m’a retiré de l’argent sur mon compte bancaire sans que je ne le demande et je voudrais donc me faire rembourser.
Je ne connais pas ce site dénommé gwcbill, je ne sais pas à quoi il correspond et encore moins les prélèvements sur mon compte avec leur nom. C’est peut – être une erreur de leur part, mais en tout cas je veux que l’on me rende mon argent. Ce n’est pas rien 40,21 euros alors si possible j’aimerais que cela se règle le plus vite possible.
Pourtant, je ne sais pas comment ils ont pu se tromper, d’habitude je ne donne pas les coordonnées de ma carte bancaire à n’importe qui ou à des sites que je ne connais pas. Puis je n’ai rien payé pour avoir quoi que ce soit de leur part. En plus, le site anglais ne m’inspire pas pour les semaines à venir car il correspond même pas en français si j’ai besoin d’aide.
Si vous pouvez m’aider à leur montrer que c’est une erreur et à leur demander qu’il me rembourser, je vous serais reconnaissant, car je ne maîtrise pas la situation et je ne veux plus que gwcbill ait toutes mes informations liées à ma carte, ça peut être dangereux et je ne l’ai jamais autorisé.
Merci par avance de vos explications et de votre aide pour que je puisse être certain que tout sera bien annulé et que je récupérerai ce paiement erroné.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Cb gwcbill.com -40,21€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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