Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé cb pdf-live.com -29.90e.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Je veux résilier de suite l’abonnement de pdf car je n’ai jamais souhaité m’engager.
J’ai voulu télécharger un pdf sur ce site qui proposait des formats gratuits et payants, mais j’ai choisi la partie gratuite, et pourtant ils ont utilisé mes données bancaires. Je me retrouve à payer à pdf live 29,90 euros alors que ce n’était pas ma volonté !
Comment faire pour annuler ? Surtout qu’il ne réponde pas aux messages et je ne trouve pas l’astuce pour résilier.
Vous pouvez peut-être m’aider à résoudre ce problème pour annuler ce soit disant abonnement à pdf-live.com d’un montant de 29€90 ? Vous me seriez d’une grande aide, si vous avez de bons conseils à ce sujet ou la main dessus. J’ai remarqué en plus que je ne suis pas le seul à me retrouver avec des prélèvements incessants et involontaires, donc il faudrait que ces pratiques soient interdites, car finalement ces sites de pdf ou autre nous prennent notre argent sans consentement, pour s’enrichir sur notre dos.
J’espère vraiment trouver avec vous une solution pour contrer ce site de PDF malveillant et si vous avez besoin d’informations pour m’aider je vous les donnerai pour bloquer ces paiements sur ma carte bancaire, puisque c’est elle qui est prise pour cible.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement cb pdf-live.com -29.90e, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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