Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé cb razedge click.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Bonjour je ne sais plus quoi faire ! Je voulais m’inscrire sur temu un nouveau site que j’ai vu sur plusieurs publicités, et qui proposent des articles pas chers du tout. Mais j’ai fait deux fausses manoeuvres, sur leur site, car il y a plein de pop up qui apparaissent et finalement mes coordonnées de carte bancaire ont été utilisées pour Temu mais aussi pour ces deux trucs qui étaient sur le site en publicité. Pouvez vous m’annuler ces opérations et résilier ces sites ? Car je n’ai jamais voulu autant de souscriptions, notamment celle inconnue de razedge click c »est de l’abus de mettre autant de fenêtres on s’y perd…
Merci d’avance pour votre aide, car je ne maîtrise pas si bien internet, et même Temu j’ai trouvé ça vraiment trop complexe du coup ils arnaquent les gens par manque de lisibilité. Je veux plus de tout ça parce que pour le coup j’ai des paiements qui n’ont jamais expliqués comme tels et qui ne me conviennent pas, qui sont totalement une escroquerie, car ce que je voulais sur le site n’est pas dans ces paiements nouveaux qui sont intervenus après.
Je n’arrive pas à les contacter et puis la seule fois où j’ai eu une soit disant réponse c’était pour me dire qu’il ne gérait pas ces autres sites, pourtant il doit les connaître puisqu’il les accepte sur sa page internet ! de toute façon je veux couper tout lien avec temu et le site nommé razedge click puisque c’est lui l’auteur des prélèvements.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement cb razedge click, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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