Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé cotovveb -10.00.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
pourriez vous svp stopper le prélèvement car je n’ai jamais demandé ceci ! je vais demander l’opposition de ce prélèvement mais je veux être sur que ce prélèvement ne reviendra pas. Et en plus ma banque me dit que si je fais une opposition je dois aussi le faire à ma carte bancaire alors que je l’ai bien avec moi. Mais le banquier me parle d’un paiement internet avec ma carte. Je ne comprends pas trop d’où vient ce paiement au profit de cotovveb, en plus ce site est totalement bidon, il ne ressemble à rien et ne vend rien, en plus il est anglais.
Je parle pas anglais et j’ai pas confiance en ce site qui sort de nulle part et j’ai jamais demandé ce prélèvement via ma carte CB c’est impossible je m’en rappellerais. En plus 10 euros comme ça ça ne correspond à rien que j’ai ou que j’ai reçu ou que je devrais recevoir. Donc la vraiment je pense qu’ils font erreur ou que ce site cotovveb.com fait partie d’une escroquerie mais là je ne sais pas comment faire pour m’en sortir et arrêter ce type de paiement.
merci a vous pour votre aide si vous arrivez à arrêter les abonnements comme vous le dites sur le site.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement cotovveb -10.00, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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