Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé CRBESA.COM CSOMAD 19.47 X3fois + 18.31 X3fois tous les mois.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Bonjour,
Le site internet proposait un test de 3 jours et depuis ce test qui devait être gratuit, il me prélève frauduleusement des sommes répétés ! Parfois 19,47 euros, parfois 18,31 euros mais à chaque fois tous les mois alors que je n’ai jamais demandé un abonnement, j’ai juste fait un test qui encore une fois ne devait pas être payant, donc c’est une arnaque par CRBESA sans doute.
Je précise qu’après avoir surfé sur le site, je n’ai pas continué à le consulter ou je n’ai rien fait de plus, je n’ai pas accepté de paiement, je n’ai pas acheté un produit ni un service, j’ai juste regardé et je suis parti avant même la fin des 3 jours mentionnés par l’offre. Donc je ne vois pas pourquoi il continue de me prendre mon argent n’ayant rien validé avec eux de ce fait et depuis cette navigation, surtout que ce n’est pas le site crbesa.com sur lequel j’étais mais un autre site donc je pense qu’il passe après par eux comme si de rien n’était pour faire les prélèvements mensuels, mais cela n’est pas légal ou alors il doit y avoir un moyen pour qu’il arrête son escroquerie. Si vous avez des options à me soumettre, je vous serais redevable car actuellement il m’indique une souscription que j’ai consenti et à laquelle je dois me conformer. En plus le site crbesa me donne un numéro de téléphone mais je ne leur fais pas confiance comme ils ont l’air d’avoir ma carte bancaire pour faire les paiements.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement CRBESA.COM CSOMAD 19.47 X3fois + 18.31 X3fois tous les mois, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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