Transaction achat DEYPHOT.COM 34 518 88 31/10 : d’où ça vient ? Comment l’annuler et ne plus être prélevé ?

Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé DEYPHOT.COM 34 518 88 31/10.

Arnaque ou dépense légitime ?

Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui

Bonjour, j’ai 80 ans et je me suis fais avoir sur ce site.
Je ne me suis pas méfié, j’ai fait un paiement avec ma carte bancaire pour un petit montant à l’origine et maintenant il me prélève 49.80 €. Pourtant lors de mon premier débit, je n’ai rien demandé de plus donc je ne comprends pas pourquoi le site DEYPHOT a de nouveau utilisé ma carte bancaire ce n’est pas normal.

Je suis certes âgé et je ne suis pas à l’aise tout le temps avec internet mais je n’ai jamais donné ma carte bancaire pour que l’on me prélève autant ça j’en suis sûr ! donc je pense que clairement une escroquerie.

J’espère pouvoir vous faire confiance, j’ai vu qu’il y avait de bon avis pour m’aider dans l’annulation de ces paiements injustifiés. Car là je suis perdu, et j’espère pouvoir arrêter ce prélèvement pas demandé. C’est ce que j’appelle de l’arnaque.

Franchement c’est dommage de ne pas pouvoir vous joindre par téléphone, car à mon âge cela serait plus facile mais je vous remercie de m’écrire ce sera déjà une précieuse aide pour que tout cela s’arrête. Je ne veux pas continuer de verser de l’argent à DEYPHOT.COM sans consentement.

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement DEYPHOT.COM 34 518 88 31/10, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?

💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡