Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé hiitbill.com waterford 49.99 E.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Bonjour, je ne sais pas si vous pouvez m’aider mais j’ai vraiment besoin de vous je pense. J’ai des paiements de hiitbill très souvent et c’est assez cher. Ils me font payer 49,99 euros mais je ne sais pas pourquoi. Sur internet j’ai vu que ca pouvait être un abonnement. Mais je n’ai jamais souhaité une telle chose.
Je veux tout simplement annuler les prélèvements qui sont récurrents et j’aimerais aussi que l’on me rembourser ces montants déjà prélevés car je n’ai jamais rien signé ou demandé. C’est pas normal que je paye quelque chose ou quelqu’un sans le savoir !
Si vous avez déjà eu des soucis similaires, je suis preneur de vos conseils, je veux que tout cela cesse, je veux retrouver un compte bancaire sain où je n’ai pas de mauvaises surprises aussi régulièrement de hiitbill.
Vraiment c’est un scandale ces escroqueries en ligne, et pourtant je suis vigilant, mais j’ai dû être arnaqué, sur quelque chose qui me semblait normal. J’ai besoin d’aide et j’espère en trouver rapidement.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement hiitbill.com waterford 49.99 E, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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