Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé HPY convertquick.net -GB ETLONDON-47.90€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
J’ai utilisé ce site en payant une prestation de 0.50€, le 23 février 2024 pour la conversion d’un PDF dont j’avais besoin dans un autre format. C’était le paiement pour un document celui que j’ai mis sur le site et j’ai payé pour un seul document je précise bien ! Dès le lendemain pourtant, le 24 février 2024, un nouveau prélèvement de 47.90€ a été effectué. Depuis cette date donc depuis de nombreux mois alors que je n’utilise pas ce site et leurs prestations de conversion PDF, un prélèvement de 47.90€ est opéré mensuellement sur mon compte bancaire ! Ce n’est pas ce qui était convenu je n’ai jamais adhéré au site convert quick je n’ai jamais demandé le paiement de mensualités de près de 50 euros pour une procédure que j’ai utilisé seulement une fois et que je ne comptais pas réitérer donc c’est interdit de me prendre cet argent sur le site convertquick.net alors que j’ai payé pour mon document et je n’ai rien demandé de plus en suivant. Je pense même ne jamais avoir accepté quoi que ce soit d’autre en ce sens. Comment faire pour annuler ces paiements mensuels quand on utilise pas le site ? Et surtout pensez-vous qu’un remboursement de tous ces mois perdus sans utilisation de leur site de convertisseur avec preuve à l’appui est envisageable ? Merci par avance de votre aide sur cette pratique dont je doute qu’elle soit trés légale !
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement HPY convertquick.net -GB ETLONDON-47.90€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
Vanavond checkte ik mijn bankrekening en zag dat er twee keer een bedrag van 39,90 geïncasseerd was door HPY*noov.com. Het was mij totaal onbekend en ik ging op internet zoeken. Er zijn een aantal sites die hier in het Frans overschrijven en nu kwam ik hier terecht. Ik had voor 50 cent een PDFdocument laten converteren en heb niet gezien dat ik ook een abonnement afsloot. Ik zal contact met mijn bank opnemen om te kijken wat er teruggevorderd kan worden, maar ik weet niet goed hoe ik dit kan stoppen.
bonjour, j’aimerais annuler cet abonnement !! je ne connais même pas ce site!
j’aimerai annuler cet abonnement frauduleux avec HPY convertquick que je n’ai jamais effectué ! je ne connais même pas ce site !