Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé HPY*fileflip.i.o. Localisation : LONDON. Montant : 47,90€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Dépense inexpliquée de 47,90 euros depuis plusieurs mois.
Je pense qu’elle fait suite à une démarche que j’ai du faire en ligne pour modifier une vidéo mais je n’ai pas le souvenir que c’était payant. Je fais attention à ce que je dépense, ne gagnant pas beaucoup d’argent (pension). J’aimerais connaître la procédure pour annuler ces transactions(est-il possible d’obtenir un remboursement, si oui comment ?)
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement HPY*fileflip.i.o LONDON – 47,90€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 Premier point, nous vous recommandons la lecture de cet article en lien avec votre problématique : Ces prélèvements qui commencent par « Hpy* » : attention aux abonnements cachés. La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
Merci beaucoup pour cette article ; il m’a bien informé, et m’a servi de référence pour réclamer le blocage de mes prélèvements, avec remboursement des précédents, auprès de ma banque.
En effet, après un payement de 0,50€ le 7/11/23, j’ai été prélevé de 47,90€ par mois, du 8/11/23 à aujourd’hui (le 8/05/24.)
Cela a vraisemblablement fait suite à mon utilisation d’un convertisseur de fichiers numériques, que le site en question prétendait mettre à disposition des utilisateurs, contre quelques centimes par conversation.
(Et peut-être un payement pour un abonnement annuel, mais rien qui s’approchait de ce qu’on m’a ponctionné, sans quoi j’aurais passé mon chemin.)
En tout cas, s’il existe une quelconque mention, cachée dans les méandres de leur closes, qui engagerait les utilisateurs à payer près de 50€ par mois, celle-ci est plus qu’ambigüe.
Bonjour,
Il m’est arrivé la même chose que vous, j’ai converti un fichier tout récemment sur un site en ligne, sur lequel j’ai payé 0,5€ par principe, et effectivement quelques jours plus tard je vois un prélèvement de 47,90 avec le même intitulé que vous décrivez.
Connaissez-vous le nom du site en question ? Je n’arrive pas à mettre la main dessus.
Avez-vous réussi à arrêter cet abonnement ainsi qu’à vous faire rembourser ?
Merci pour votre réponse.
William
Bonjour, j’ai le même problème, mais impossible de me rappeler le nom du site ? C’était également un convertisseur numérique. Voila déjà 6 mois que je paye cette somme sans réussir à l’arrêter….
Pourriez vous donnez le nom du site s’il vous plaît il me semble avoir fait la même erreur mais je ne trouve plus le nom
Merci
attention dublin aussi 39,00
Bonjour, j’ai trouvé le site à l’origine des cette arnaque. Ils proposent un service à 50 centimes puis un prélèvement automatique à 47,90/mois ! pour résilier il suffit de se rendre sur votre compte et de se désabonner. L’opération prendra effet un mois après
Bonjour, je suis agé et je ne trouve pas sur intenet le site HPY*quickconv.com!!! pourriez-vous m’indiquer la démarche à suivre ou le lien m’étant fat arnaquée. Merci beaucoup.
seguis sin decir cual es el sitio lo podeir poner porfavor??
Bonjour,
J’ai vécu la même chose j’ai payé 0,50centimes le 30 juin et un jour après, le 1er juillet j’ai été prélevé de 47,90€. Personnellement, j’avais utilisé le site « reversera.com ». J’ai pu me désabonné. Je vous laisse lire ce qu’ils m’ont transmis par mail : « Abonnement annulé
L’annulation du service Reversera a été effectuée avec succès. Vous êtes désabonné du service Reversera et ne serez plus jamais facturé. »
GENIAL !
Bref faites très attention !
Bonjour, je suis agé et je ne trouve pas sur intenet le site HPY*quickconv.com!!! pourriez-vous m’indiquer la démarche à suivre ou le lien m’étant fat arnaquée. Merci beaucoup.
Bonjour,
J’ai le meme probleme. Je paie ce montant deja de puis 12 mois et je viens de le remarqué qu’a l’instant. Je crois que c’était en faisant un conversion d’un doc pdf en word en dec 2023. Comment le stopper? Merci pour vos conseils!
Bonjour, même problème, mais je ne me souviens plus du site utilisé.. quelqu’un se souvient ?
Bonsoir j aimerais que vous arrete les prelevements sur mon compte et bien vouloir me rembourse car j ai du faire une mauvaise manipulation sur mon ordinateur je suie une femme agee mariee malade et j ai une petite retraite pouvez vous s v p de bienvouloir arrete tout sa merci Cordialement Madame Hennoque