Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Hyp tvmbill.com.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Est ce que c’est possible d’être remboursé ? J’ai eu un paiement inconnu de tvmbill qui a l’air de gérer des paiements de sites internet mais je n’ai pas fait de transaction pour un achat en ligne donc je veux être remboursé, comment le prouver et avoir ce remboursement ? Je vois que d’autres personnes ont des prélèvements de type inconnu je pense que cela doit être le même problème même si je n’ai aucune certitude ne sachant pas d’où provient ce débit. J’arrive pas à comprendre de quel site il s’agit si c’est le règlement d’un achat car je n’ai pas utilisé récemment ma carte bancaire pour des paiements internet qui seraient de ce montant. En plus la plateforme HYP TVMBILL.COM m’est totalement étrangère. Dans tous les cas peu importe qui ils sont et à quoi correspond leur paiement je ne veux rien de tout cela et je veux que l’on me rembourse, si vous savez comment faire et que vous pouvez m’aider à trouver une solution pour le remboursement du prélèvement et l’arrêt des frais ?
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Hyp tvmbill.com, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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