Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé jump2s-Bill.com.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Non
Bonjour madame Monsieur sur la plateforme disons vip, elle m’a prélevé plusieurs fois sur plusieurs mois au total une grosse somme, sans mon autorisation. Je souhaite qu’ils me remboursent quand j’avais effectué un achat sur leur site discount après mon paiement, cette offre était apparue pour un aspirateur à 1 euros. J’ai donc payé 1 euros pour cet aspirateur mais je n’ai jamais reçu le produit je me suis fais arnaquer et je remarque la plateforme soit disant vip qui me prélève tous les mois.
Je souhaite qu’ils me remboursent et surtout arrêtent de me prélever car je n’ai jamais voulu quoi que ce soit hormis l’aspirateur et je me suis abonné du coup par erreur puisque j’ai toujours donné ma carte bancaire seulement pour un achat et un euro pas pour le reste. Si chez vous on peut arrêter d’être abonné cela m’intéresse car c’est inadmissible que les gens sans leur consentement soient débités… Je vous demande de résilier cet abonnement pour éviter d’autres frais et de me demander d’être remboursé car ce que l’on m’a prélevé sans mon autorisation ne correspond pas à ce que j’ai payé de base sur jump2s-bill. Je n’ai jamais utilisé aucun de leurs « services » c’est une arnaque.
Le site jump2s bill nous parle d’être vip, d’avoir des offres, mais l’offre à un euro n’a même pas fonctionné donc c’est de l’escroquerie, ils promettent des choses sans retour, sans que cela ne soit vrai, c’est affligeant. Merci de m’aider à obtenir réparation et à ne plus payer pour un aspirateur qui devait me coûter seulement un euro. Là finalement il triche le site internet, il utilise ma carte bancaire sans que ce soit pour le bon produit.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement jump2s-Bill.com, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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