Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé LERL GB LONDON.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Je ne sais pas
Bonjour
J’ai eu deux prélèvements le 16 février 2024
le premier LREL GB LONDON 0.45EURO
le deuxième LREL GB LONDON 0.45EURO
Je vous demande de m’aider à arrêter les prélèvements car je ne sais pas qui est ce site LREL.FR qui se permet de me faire payer sans mon accord. Je me suis renseignée pour des lettres recommandées mais je n’ai jamais voulu payer quoi que ce soit pour avoir accès tout le temps à ce contenu. J’ai eu juste besoin d’une fois le document et pas de plusieurs.
Je suis âgée, je n’ai peut être pas bien compris leur site, mais eux aussi n’expliquent rien sur leur site de lettre recommandée et encore moins ne mentionne un abonnement avec des paiements récurrents pour des lettres que je n’utilise même pas ! Vraiment je souhaite que cela cesse et que LERL n’apparaisse plus sur mon libellé de banque, je ne veux plus avoir de débits de leur part. Je ne veux plus qu’ils outrepassent leur droit en utilisant ma carte bancaire, il faut qu’ils la suppriment. Et je compte sur vous pour m’aider dans les démarches, j’ai besoin d’un appui.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement LERL GB LONDON, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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