Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé nevbch.com ET Limassol-090923.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Je souhaiterais interrompre ce prélèvement de nevbch.
Je me suis désinscris en temps et en heure d’un site de rencontre et pourtant les prélèvements continuent, c’est plutôt agaçant.
J’ai décidé de me désinscrire d’un site de rencontres il y a un moment déjà, parce que ça ne marchait pas vraiment pour moi, vous voyez. J’ai suivi toutes les étapes pour résilier mon compte comme il faut, j’ai bien respecté les délais et tout. Bref, je pensais que c’était réglé.
Mais là, surprise, je viens de réaliser que les prélèvements continuent ! C’est comme si mon désabonnement n’avait servi à rien du tout. Et croyez-moi, ça m’énerve au plus haut point.
Je veux juste interrompre ces prélèvements, c’est pas compliqué. J’ai fait ma part du boulot en me désinscrivant comme ils le demandaient, alors pourquoi est-ce que je continue à voir de l’argent partir de mon compte ?
Je suis du genre à être respectueux des règles, j’ai fait ce qu’ils m’ont dit de faire, et je m’attends à ce qu’ils en fassent de même. C’est une question de principe. Donc, maintenant, je vais devoir les contacter pour leur expliquer la situation et leur demander d’arrêter ces prélèvements une bonne fois pour toutes. Ça va être une corvée, je le sens déjà.
Je veux être sûr que mon argent ne va pas disparaître indéfiniment dans les poches de ce site de rencontres. J’ai besoin de cet argent pour d’autres choses, c’est évident. Je vous tiendrai au courant de la suite des événements, en espérant que tout se règle rapidement. Mais si vous avez des conseils, je suis preneur. Merci
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement nevbch.com ET Limassol-090923, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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