Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé opeginer 35,40€.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Je ne sais pas
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
J’ai constaté un prélèvement de 35,40 de opeginer.Com qui a été reçu sur mon compte en banque, et je ne me souviens pas avoir souscrit à cet abonnement. Surtout maintenant le mal est fait et je veux cesser l’abonnement. Comment m’y prendre pour supprimer cet abonnement et les paiements de plus de 35 euros de leur part ? Je ne connais pas opeginer donc je ne veux pas qu’il continue de me prélever même si c’est une erreur et qu’une souscription a été faite.
Je ne me souviens pas de ce site mais je ne souviens pas non plus d’un site où j’ai payé ce montant qui aurait pu être lié. Du coup je ne sais pas par ou passer pour résoudre ce problème et tout annuler. Peut-être qu’il existe une démarche dont je n’ai pas connaissance d’où mon message et mes questions si de votre côté, vous avez les clés en main pour m’aider à résilier abonnement et supprimer les débits indéfiniment.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement opeginer 35,40€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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