Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé OPEN-YES.NET 69,43.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Ce site OPEN YES me soutire ce montant de 69,43 euros chaque mois, pour mon inscription apparemment. Mais je ne veux plus de cette inscription, j’ai déjà demandé à open yes de tout annuler et pourtant rien à faire ils continuent de me prendre cet argent mensuellement, presque 70 euros envolés, sans que vraiment je l’autorise. C’est inadmissible que l’on ne prenne pas en compte ma requête et que l’on me soutire autant en toute impunité.
Je veux me désabonner de ce service open yes net tout simplement car je ne veux plus payer cette somme de plus de 69 euros, mais j’ai l’impression que l’on ne m’écoute pas et qu’ils ne font jamais la résiliation demandée, ils ne respectent pas ma volonté sur ce site. Je sais que c’est peut être une erreur de ma part lorsque j’ai fait un paiement en ligne mais déjà ce n’était pas sur open-yes.net donc cela signifie qu’ils utilisent mes coordonnées bancaires sans mon consentement et c’est illégal. C’est interdit et donc je mérite d’obtenir gain de cause pour cette demande d’arrêt de paiement.
Je voulais même porter plainte mais on me dit que ce sont des sites et que j’ai donné de mon propre chef mes numéros de carte bancaire alors c’est compliqué de parler de fraude. Mais leurs informations ne sont pas claires et limite mensongères alors qu’il fallait que je m’arrange avec eux pour arrêter tout ça, mais je n’y arrive pas ! et vous pouvez peut être m’aider je pense à contacter et contraindre open yes d’arrêter ces paiements. C’est un service que vous proposez donc j’aimerais l’utiliser au plus vite pour que ce cauchemar cesse.
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement OPEN-YES.NET 69,43, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
Depuis 10 mois Open-Yes.net soutire sans mon consentement 49,95$ U.S. par mois sur ma carte de crédit CIBC Master Card Costco. Je croyais que c’était pour payer mon abonnement Internet mais vérification faite cela n’a rien à voir car mon abonnement Internet est payé par paiement préautorisé à même mon compte bancaire. Les prélèvement de Open-Yes.net sont carrément du vol et sont fait en échange d’aucun service.