Transaction achat Rapido Amsterdam : d’où ça vient ? Comment l’annuler et ne plus être prélevé ?

Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Rapido Amsterdam.

Arnaque ou dépense légitime ?

Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui

Bonjour, je n’arrive pas à trouver de quel abonnement il s’agit. Je ne comprends pas à quel abonnement correspond ce prélèvement de 26,59 Euros. Il est juste noté RAPIDO sur mon relevé bancaire. En plus la localisation est à Amsterdam et je ne suis jamais allé sur des sites étrangers. Pourtant je ne suis pas allé à Amsterdam, je ne me suis pas fait voler ma carte bancaire, donc ce paiement est invraisemblable.

On me parle d’abonnement puisque j’ai ce prélèvement de 26,59 euros très régulièrement au profit de Rapido. Mais je souhaite tout arrêter parce que je n’ai même pas de contrepartie. J’ai cherché des sites que je connais qui auraient pu être liés mais je suis dans l’impasse je n’en trouve aucun. Il semblerait que c’est un jeu mais lequel ? Je veux annuler ces débits et surtout cet abonnement, et j’ai donc vraiment besoin de votre aide.

Faut-il que j’appelle ma banque ? les fraudes ? la police ? vers qui se tourner pour de tels soucis ? C’est un vrai casse-tête et je ne sais pas si sur internet on peut réellement identifier ce type de jeux pour les arrêter. Car je n’ai jamais voulu que cela persiste. Je voulais faire opposition à ma banque mais cela semble un achat de mon fait de ce qu’elle m’avait dit dans un premier temps et pour elle valait mieux que j’annule les paiements à l’origine.

Du coup si vous avez déjà eu à faire à Rapido et que vous savez à quoi il correspond, et quels sont leurs services, abonnements, je suis preneur de conseils pour stopper ce cercle vicieux de paiements.

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Rapido Amsterdam, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?

💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡