Transaction achat Sans-Frais.com GB London – 29,90 euros : d’où ça vient ? Comment l’annuler et ne plus être prélevé ?

Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Sans-Frais.com GB London – 29,90 euros.

Arnaque ou dépense légitime ?

Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui

Quelle surprise ! Mais quelle mauvaise surprise…. Suite à une opération à 1,95 euros sur des mobiles, je me retrouve à payer un abonnement de 29,90 euros. L’intitulé renvoit à un site noté sans-frais.com et pourtant j’ai bien des frais ! et pas des moindres, de plus sans mon consentement.

J’ai voulu certes profiter d’une offre pour mobile, mais je n’ai jamais demandé à avoir 3 prélèvements de 29,90 euros de la part de sans frais. Ils autorisent les paiements sur ma carte bancaire mais c’est totalement interdit, je ne leur ai pas donné ce droit, juste j’ai voulu acheter quelque chose et ils utilisent à d’autres fins mes coordonnées bancaires.

Je veux que Sans frais annule ce qu’il me prélève, qu’il me rembourse et qu’il arrête de m’arnaquer. C’est limite du vol de mes données personnelles, de mon argent et ils abusent de leur pouvoir et de ce qu’ils nous offrent en tant que consommateur. Ou alors cette offre est bidon. Mais dans tous les cas je ne veux plus de débits comme les 3 dernières fois.

En plus le site est affilié à Londres, mais je n’y ai jamais mis les pieds, et je ne parle pas anglais donc je ne sais pas comment les contacter pour réussir à obtenir ce que je veux. C’est aberrant de devoir se battre pour garder son argent. C’est vraiment une situation désespérée et je vois sur internet que plein de personnes se font avoir…

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Sans-Frais.com GB London – 29,90 euros , vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?

💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡