Transaction achat sth1. club 39€ : d’où ça vient ? Comment l’annuler et ne plus être prélevé ?

Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé sth1. club 39€.

Arnaque ou dépense légitime ?

Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :

Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Unique

Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui

Ce site nommé STH1 club me fait un prélèvement de 39 € le 9 nov et là le 9 décembre alors que je ne le connais pas ! je veux que cela s’arrête.
Je ne sais pas comment c’est parti ? Sans doute sur un site internet, mais lequel ? et du coup qui contacter ? Ca n’a ni queue ni tête cette histoire de prélèvement, mais je suis sûre que je n’ai jamais voulu payer quoi que ce soit à 39 euros sur sth1

Je vois plein d’articles sur votre site, où vous parlez d’autres sites STH1 avec d’autres formes, mais cela ressemble à chaque fois à mon problème que j’ai avec celui nommé par .club. Il doit y avoir un lien et plein de personnes se font avoir c’est inadmissible. Donc si vous pouvez m’aider et m’aiguiller pour que je sache d’où cela sort et surtout comment en sortir !

Je ne veux certainement plus de paiements de 39€ sans mon autorisation et sans rien avoir en retour, c’est comme un vol ! et personne ne veut rien faire, ils disent tous à la banque que c’est nous qui donnons nos informations sur notre carte bancaire, mais c’est faux je ne les donne que quand je veux acheter un truc qui existe, et non pour des abonnements. D’ailleurs quel type d’abonnement sur STH1 ? J’aimerais bien voir ça…

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement sth1. club 39€, vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.

En finir avec les arnaques sur internet : comment éviter les fraudes à la carte et contrôler ses achats sur internet ?

💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡