Un internaute nous a envoyé le témoignage disponible ci-dessous après avoir constaté des charges (achats par carte bancaire) sous l’intitulé Webloyalty (suite à un premier achat sur le site de seconde main Vinted) pour un montant de 21 euros.
Arnaque ou dépense légitime ?
Il a répondu aux deux questions suivantes puis nous a détaillé son problème pour aider d’autres internautes dans le même cas que lui :
Avez-vous constaté le prélèvement une ou plusieurs fois (achat unique ou débits réguliers) ? : Récurrent
Est-ce que ce prélèvement fait suite à un achat en ligne ou un abonnement sur un site internet ? : Oui
Prélevée depuis plusieurs mois de 21 euros par mois je suis scandalisée !!!
Suite à un achat sur Vinted (mon premier chez eux, mais je suis habituée à acheter des vêtements d’occasion sur internet) j’ai eu une fenêtre qui s’affiche et qui me disait qu’ils allaient me rembourser 16,87 euros sur ma commande (qui était de plus de 16 donc ça ne m’a pas alertée). La fenêtre était aux couleurs de Vinted, je n’ai pas compris que c’était une pub. J’ai cliqué ça m’a amenée sur un site de »remises et réductions » (assez moche) qui indiquait : « Ce remboursement sera crédité sur votre carte bancaire. Le remboursement est proposé comme Offre de Bienvenue. » Donc je ne me suis pas méfiée.
Résultat je vois pas où les 16,87 m’ont été remboursés par contre je vois très bien les 21 euros qu’on me prend tous les mois… Un scandale !!! Vinted est complice !!
Si vous aussi, vous constatez un prélèvement Webloyalty (suite à un achat sur un site de e-commerce connu et fiable du type Vinted) , vous pouvez lire nos conseils ci-dessous et/ou laisser un commentaire.
Attention aux arnaques sur internet : évitez les fraudes à la carte et contrôlez vos achats sur internet
💡 La majorité des établissements bancaires offrent aujourd’hui des « cartes virtuelles à usage unique ». Même si cela sonne un peu technique, c’est en fait une approche simple et fiable pour prévenir les désagréments lors de vos achats en ligne. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque. Autre conseil (sans doute le plus important !), prenez toujours le temps de consulter les mentions légales, habituellement situées en bas de page des sites. Ces mentions vous fournissent des détails comme la nationalité et les coordonnées de l’entreprise derrière le site où vous pensez acheter, ainsi qu’une personne à contacter (adresse mail ou numéro de téléphone). Pour couronner le tout, pensez à rechercher le nom du site sur les moteurs de recherche afin de lire les retours d’autres utilisateurs. 💡
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